Por $9.990 (más IVA) al mes, Plata+ mejora tu Cuenta: más cashback, mejores tasas de interés, un retiro gratis en cajero cada mes, protección de compras y más.

No es obligatoria (tu cuenta básica ya tiene muchos beneficios), pero si quieres sacarle más provecho a tu dinero y a tus ahorros, Plata+ sirve para eso.

¿Cuánto cuesta Plata+?

Plata+ cuesta $9.990 al mes + IVA. Verás el valor total, con impuestos incluidos, antes
de suscribirte en la App Plata Pay y puedes consultarlo cuando quieras en www.plata.co.

¿Hay periodo de prueba?

Sí, los nuevos clientes tienen un mes de prueba sin costo para conocer todos
los beneficios de Plata+ antes de decidir si quieren continuar.

Al activar la prueba gratuita, aceptas que una vez termine ese periodo tu suscripción continuará automáticamente y se cobrará el valor mensual, a menos que la canceles antes.

Puedes cancelar en cualquier momento desde la App, en la sección "Plata+". Si cancelas durante la prueba, no se hace ningún cobro.

¿Qué obtienes con Plata+?

Más cashback: en porcentaje, categorías y límite.

Con Plata+ tu cashback crece de tres formas:

Con Plata+ tu cashback crece de tres formas

Más en todas tus compras: el cashback en todas las compras sube del 0,5% al 1%. Eso significa el doble de devolución por cada peso que gastas con tu tarjeta, sin importar dónde compres.

Más opciones de categorías: sin Plata+ tienes 7 categorías disponibles para elegir cada mes; con Plata+ tienes 10. Así puedes personalizar mejor tu cashback según tus hábitos de consumo.

Más límite mensual: el máximo de cashback que puedes acumular pasa de $100.000 a $250.000 al mes.

Con Plata+ tu cashback crece de tres formas

Más en todas tus compras: el cashback en todas las compras sube del 0,5% al 1%. Eso significa el doble de devolución por cada peso que gastas con tu tarjeta, sin importar dónde compres.

Más opciones de categorías: sin Plata+ tienes 7 categorías disponibles para elegir cada mes; con Plata+ tienes 10. Así puedes personalizar mejor tu cashback según tus hábitos de consumo.

Más límite mensual: el máximo de cashback que puedes acumular pasa de $100.000 a $250.000 al mes.

Mejores tasas de interés en tu dinero

Plata+ sube las tasas de interés en tus productos de ahorro. Esto es importante: cuanto más tienes guardado, más recibes cada mes.

• Cuenta (intereses sobre el saldo): la tasa sube del 5% al 6,5% efectivo anual. El interés se calcula y acumula diariamente sobre el saldo de tu cuenta.

• Bolsillo (cuentas de ahorro): la tasa sube del 9% al 11% efectivo anual. Si tienes uno o varios bolsillos activos, todos se benefician del aumento.

• CDT: la tasa del CDT no cambia con Plata+. El CDT ya tiene condiciones fijas desde el momento de apertura.

Puedes consultar las tasas vigentes en la App Plata Pay y en www.plata.co.

Un retiro gratis en cajero cada mes

Sin Plata+, cada retiro de efectivo en cajero automático tiene un costo de $6.900 + IVA desde el primero. Con Plata+ tienes un retiro gratis por mes en cualquier cajero habilitado para Mastercard en Colombia. A partir del segundo retiro en el mes, aplica la tarifa normal. El cajero puede cobrar una comisión adicional propia, definida por su operador y fuera del control de Plata Pay.

Protección de compras

Este beneficio te protege cuando pagas algo con tu tarjeta Plata Pay y el comercio no te entrega el producto o servicio en las condiciones que prometió. En ese caso, Plata Pay puede reconocerte una compensación hasta el monto máximo anual publicado en www.plata.co.

Tu compra está protegida. Si el comercio no cumple con lo prometido, puedes recibir una compensación de hasta el límite anual publicado en plata.co

Tu compra está protegida. Si el comercio no cumple con lo prometido, puedes recibir una compensación de hasta el límite anual publicado en plata.co

Tu compra está protegida. Si el comercio no cumple con lo prometido, puedes recibir una compensación de hasta el límite anual publicado en plata.co

Para acceder a esta protección debes tener tu suscripción Plata+ activa tanto en la fecha de la compra como en la fecha en que presentas el reclamo y presentar tu solicitud dentro de los 90 días siguientes a la transacción. Plata Pay te pedirá evidencia de la compra y de lo que ocurrió con el producto o servicio.

Este beneficio no aplica para compras en plataformas de criptomonedas, casinos, juegos de azar o apuestas, ni cuando el comercio ya te devolvió el dinero o te ofreció una compensación equivalente.

Compensación de fraude prioritaria

Si eres víctima de una transacción no reconocida en tu cuenta, tienes derecho a reclamar independientemente de si tienes Plata+ o no, ese es un derecho tuyo por ley.

La diferencia con Plata+ está en los tiempos: los casos de suscriptores se atienden
con prioridad para resolver tu situación más rápido.

Notificaciones SMS

Con Plata+ puedes activar de forma opcional las notificaciones por SMS para cada movimiento en tu cuenta, directamente desde la App. Sin Plata+, las notificaciones llegan solo por push en la aplicación.

Personalización de la aplicación

Con Plata+ puedes personalizar cómo se ve tu aplicación: elige entre avatares exclusivos, íconos de app especiales y activa el distintivo Plata+ junto a tu nombre. Son detalles visuales que hacen tuya la experiencia.

Personalización de la aplicación

Con Plata+ puedes personalizar cómo se ve tu aplicación: elige entre avatares exclusivos, íconos de app especiales y activa el distintivo Plata+ junto a tu nombre. Son detalles visuales que hacen tuya la experiencia.

Personalización de la aplicación

Con Plata+ puedes personalizar cómo se ve tu aplicación: elige entre avatares exclusivos, íconos de app especiales y activa el distintivo Plata+ junto a tu nombre. Son detalles visuales que hacen tuya la experiencia.

Personalización de la aplicación

Con Plata+ puedes personalizar cómo se ve tu aplicación: elige entre avatares exclusivos, íconos de app especiales y activa el distintivo Plata+ junto a tu nombre. Son detalles visuales que hacen tuya la experiencia.

¿Cómo se cobra Plata+?

Al confirmar tu suscripción, autorizas a Plata Pay para descontar el valor mensual directamente de tu Cuenta de forma automática y recurrente cada mes.

Así funciona:

• El primer cobro ocurre en el momento en que confirmas la suscripción (o al terminar el periodo de prueba gratis).

• Los siguientes cobros se realizan automáticamente en cada fecha de cierre de tu extracto de Cuenta.

• Si en la fecha de cobro no tienes saldo suficiente en tu cuenta, los beneficios de Plata+ se suspenden de inmediato y se reactivan automáticamente una vez el pago sea exitoso.

¿Cómo cancelar Plata+?

Puedes cancelar cuando quieras, sin costo ni penalidad, desde la sección "Plata+" dentro de la App de Plata Pay. Cuando canceles:

• Seguirás teniendo acceso a todos los beneficios de Plata+ hasta el final del periodo mensual que ya pagaste.

• A partir del día siguiente al vencimiento de ese periodo, los beneficios de la suscripción dejarán de aplicar y tu cuenta volverá a las condiciones estándar.

• Cancelar Plata+ no afecta tu Cuenta ni genera ninguna restricción adicional.

¿Puedes arrepentirte?

Sí, tienes 5 días hábiles desde que confirmaste la suscripción para ejercer tu derecho de retracto, siempre que no hayas hecho uso de los beneficios del programa durante ese tiempo. Para ejercerlo, contáctanos por la App o escríbenos a ayuda@plata.co. No necesitas dar explicaciones ni pagar costos adicionales. Si aplica, Plata Pay te devuelve el valor cobrado en su totalidad.

¿Dónde encuentras la información actualizada?

Las condiciones de Plata+ pueden actualizarse. Cuando haya cambios relevantes, Plata Pay te avisará con al menos ocho días de anticipación a través de la App y los canales registrados.

Consulta las condiciones vigentes en:

• App Plata Pay: sección "Plata+", donde ves el estado de tu suscripción, los beneficios activos y la fecha del próximo cobro.

• www.plata.co: tarifas, tasas de interés actualizadas y condiciones completas del programa.